Pama emprende
El 10 de agosto de 2026, el suelo tembló en Colombia con una magnitud de 7,4. Y con él, temblaron también miles de negocios, locales, inventarios y proyectos de vida. En Pereira, donde está Pama Emprende, el 70% de los negocios reportaron afectaciones. Lo escribimos desde aquí, desde adentro, porque creemos que este artículo solo tiene valor si viene de alguien que también sintió el temblor.
Esto no es un artículo sobre cómo “aprovechar la crisis”. Es sobre algo más importante: cómo una emprendedora que construyó su negocio con propósito puede enfrentar una prueba real sin perder lo que la sostiene.
Lo que el terremoto reveló sobre el tejido empresarial colombiano
Antes de hablar de resiliencia, vale la pena entender la magnitud real del impacto. Las zonas más afectadas concentran 269.786 empresas y más de 1.396.020 empleos formales potencialmente afectados, según la Red de Cámaras de Comercio. El 93% de esas empresas son microempresas — exactamente el perfil de negocio con menos reservas financieras para absorber una emergencia.
El vicepresidente José Manuel Restrepo, desde Chocó, lo dijo con claridad ante el Congreso Empresarial de la Andi: “Ese gesto muestra la resiliencia de Colombia, de su sector empresarial, pero muestra la solidaridad que siempre ha tenido Colombia sin distingo de colores, de partidos, de ideologías en momentos difíciles como este que hoy vive.”
La resiliencia no es un concepto abstracto. Es lo que hace una emprendedora cuando, con el local cerrado y el inventario dañado, abre el teléfono y escribe a sus clientes para decirles que sigue en pie.
La diferencia entre mentalidad de supervivencia y mentalidad de resiliencia
Según el modelo publicado por El Quindiano en su análisis de emprendimiento post-terremoto, existe una diferencia fundamental entre las dos formas de enfrentar una crisis:
La mentalidad de supervivencia pregunta: “¿Cómo hago para que todo vuelva a ser como antes?”
La mentalidad de resiliencia pregunta: “¿Qué debo conservar, eliminar y transformar, y qué nueva empresa necesita esta comunidad después de lo ocurrido?”
La diferencia no es solo filosófica. Es estratégica. Quien intenta reconstruir exactamente lo que tenía antes puede perderse la oportunidad de construir algo más sólido. Quien pregunta qué necesita ahora su comunidad puede encontrar un camino de servicio que antes no había visto.
Para una emprendedora que construyó su negocio desde el propósito, esta pregunta no debería ser nueva. Si ya sabes por qué existes, ya tienes la brújula para navegar la reconstrucción.
El modelo de las 5R para reconstruir tu negocio después del terremoto
Este modelo de recuperación empresarial organiza el proceso en cinco movimientos concretos. No todos se hacen al mismo tiempo — hay un orden que importa:
1. Resguardar
Antes de evaluar daños materiales, la pregunta es: ¿están seguras las personas? ¿Tu equipo, tu familia, tus colaboradores están bien? La reconstrucción empresarial no comienza en las máquinas ni en el inventario: comienza en la capacidad de proteger a las personas y tomar decisiones con claridad. Nada de lo que sigue importa si primero no hay seguridad.
2. Reconocer
Con calma, evalúa lo que ocurrió realmente. ¿Qué perdiste y qué sigue operativo? Muchas emprendedoras sobreestiman los daños en las primeras horas de una emergencia — el impacto emocional del sismo amplifica la percepción de pérdida. Documentar con fotos y con números reales te da información para tomar decisiones, no solo para procesar emociones.
3. Reorganizar
¿Qué puedes controlar hoy? ¿Cuáles son las operaciones esenciales de tu negocio que puedes mantener aunque el local esté cerrado? Para muchas emprendedoras colombianas, la respuesta está en los canales digitales: si tienes tienda virtual, redes sociales activas o un grupo de WhatsApp con clientes, tienes un canal de operación que el terremoto no puede cerrar.
4. Reactivar
¿Cuál es la primera victoria posible? No la victoria perfecta — la primera. Puede ser un pedido que puedes cumplir desde donde estás, un servicio que puedes entregar de forma virtual mientras el local se recupera, o simplemente comunicarle a tus clientes que sigues en pie. La reactivación no empieza cuando todo está listo: empieza cuando haces una cosa concreta.
5. Reconstruir
¿Qué aprendiste? ¿Cómo construirás un negocio más resiliente a partir de esta experiencia? Esta es la pregunta que transforma una crisis en un punto de inflexión. El objetivo no debería ser simplemente volver a abrir el negocio — sino construir una empresa más segura, más diversificada y más útil para su comunidad que la que existía antes del 10 de agosto.
Lo que este terremoto le enseñó a Colombia sobre la fragilidad y la fortaleza de los pequeños negocios
El terremoto expuso dos realidades simultáneas que conviven en el tejido empresarial colombiano.
La fragilidad: el 93% de los negocios afectados son microempresas con pocas reservas para absorber pérdidas. Una interrupción de dos o tres semanas puede significar el cierre definitivo para un negocio que no tiene flujo de caja acumulado. Esa fragilidad no es una falla de las emprendedoras — es el resultado de operar en condiciones estructurales que no siempre favorecen a los más pequeños.
La fortaleza: el empresariado colombiano donó más de $15.000 millones de pesos en días. Las redes de solidaridad se activaron desde el primer momento. Confecámaras puso a disposición sus redes para acompañar a empresarios y emprendedores afectados. La Andi, el Consejo Gremial, Fenalco y Acopi articularon acciones de apoyo. La respuesta demostró algo que los colombianos ya saben: en los momentos difíciles, la comunidad sostiene lo que las instituciones no alcanzan a cubrir.
Para una emprendedora que construyó su negocio sobre valores de comunidad y propósito, esa fortaleza colectiva no es una sorpresa. Es la confirmación de que el tejido humano importa tanto como el tejido empresarial.
Acciones concretas que puedes tomar esta semana
Si tu negocio fue afectado por el terremoto y todavía no sabes por dónde empezar, aquí hay acciones concretas organizadas por prioridad:
Esta semana
- Comunícate con tus clientes actuales para informarles tu situación. La transparencia genera más fidelidad que el silencio.
- Evalúa qué partes de tu negocio pueden seguir operando de forma digital o remota.
- Registra tus afectaciones en la Cámara de Comercio de tu ciudad para acceder a los recursos disponibles.
- Verifica si tu domicilio fiscal en el RUT aplica para los beneficios tributarios de la DIAN.
En los próximos 15 días
- Si tienes seguros de daños, inicia el proceso de reclamación lo antes posible.
- Contacta a tu banco para solicitar periodo de gracia en créditos.
- Sigue los canales del Ministerio de Comercio para los formularios del Plan de Reconstrucción cuando estén disponibles.
- Evalúa si necesitas digitalizar parte de tu operación para reducir la dependencia de un local físico.
En los próximos 30 días
- Revisa tu modelo de negocio con la pregunta de resiliencia: ¿qué cambiarías para que tu negocio sea más sólido ante una próxima emergencia?
- Considera si una tienda virtual puede complementar o reemplazar parte de las ventas que dependen de la presencia física.
- Conecta con otras emprendedoras de tu sector para compartir recursos, contactos y soluciones.
Si quieres una guía completa de los recursos oficiales disponibles para emprendedoras afectadas, puedes leer: Guía de recursos y ayudas para emprendedoras afectadas por el terremoto en Colombia.
Lo que la fe tiene que ver con reconstruir un negocio
Hay una frase que se repite entre las personas que han reconstruido negocios después de crisis: “no fue mi plan, fue algo más grande que yo.” En Pama Emprende creemos eso. No como una forma de evadir la responsabilidad de actuar, sino como una forma de recordar que el propósito que sostiene un negocio no lo destruye un terremoto.
El apóstol Pablo escribió en Romanos 8:28: “Sabemos que a los que aman a Dios, todas las cosas les ayudan a bien.” No todas las cosas son buenas. Un terremoto no es bueno. Pero en medio de lo que no es bueno, hay personas, decisiones y caminos que sí pueden llevar a algo mejor. La pregunta es si estamos dispuestas a buscarlos.
Si construiste tu negocio con propósito, esa raíz sigue ahí. Lo que cayó puede reconstruirse. Y a veces, lo que se reconstruye después de una prueba es más sólido que lo que existía antes.
Pama Emprende está aquí
Somos una comunidad de emprendedoras. Y en este momento, eso significa estar presentes de la única forma que sabemos: siendo útiles. Si necesitas orientación sobre cómo reorganizar tu negocio, cómo comunicarte con tus clientes durante la emergencia, o simplemente alguien con quien hablar sobre lo que sigue, escríbenos.
Y si conoces a otra emprendedora que necesita leer esto, comparte este artículo. Cada negocio que logra sostenerse es una familia que mantiene su estabilidad. Cada emprendedora que sigue en pie es una pieza del tejido que reconstruye a Colombia.
Preguntas frecuentes sobre resiliencia empresarial después del terremoto
¿Cómo reconstruir mi negocio después del terremoto en Colombia?
El proceso de recuperación puede organizarse en cinco pasos: primero resguardar a las personas, luego reconocer los daños reales con documentación, después reorganizar las operaciones esenciales disponibles, luego reactivar con la primera acción concreta posible y finalmente reconstruir con aprendizajes para un negocio más sólido. El orden importa: primero las personas, luego el negocio.
¿Qué pueden hacer las emprendedoras afectadas por el terremoto si no pueden abrir su local?
Mientras el local esté cerrado por daños o revisiones estructurales, hay varias formas de mantener la operación: comunicarse con los clientes actuales para informarles la situación, activar o fortalecer los canales digitales de venta, atender pedidos pendientes de forma remota y ofrecer servicios que no dependan de la presencia física. Una tienda virtual activa es uno de los activos más valiosos en este contexto porque permite recibir pedidos y cobrar de forma automática aunque el local esté cerrado.
¿Cuánto tiempo tarda un negocio en recuperarse después de un terremoto?
El tiempo de recuperación varía según el nivel de daños, el acceso a recursos de apoyo y la capacidad de digitalizar operaciones. Los negocios con presencia digital activa y canales de venta online suelen retomar operaciones más rápido que los que dependen exclusivamente del local físico. Los primeros 30 días son críticos para estabilizar la operación; la recuperación plena puede tomar entre 3 y 12 meses dependiendo del impacto.
¿Cómo comunicarle a mis clientes que mi negocio fue afectado por el terremoto?
La transparencia directa funciona mejor que el silencio. Envía un mensaje a tus clientes actuales por WhatsApp, redes sociales o email contándoles brevemente lo que ocurrió, qué parte de tu operación sigue disponible y cómo pueden contactarte. No necesitas dar detalles de los daños — solo necesitas decirles que sigues en pie y que estás trabajando para retomar la operación. Los clientes que confían en tu marca van a esperarte si saben que estás bien.
¿Qué es la resiliencia empresarial y cómo se aplica después de un terremoto?
La resiliencia empresarial es la capacidad de un negocio para adaptarse, reorganizarse y continuar operando después de una perturbación grave. En el contexto del terremoto en Colombia, se aplica tomando decisiones en un orden claro: primero la seguridad de las personas, luego la evaluación real de los daños, luego la identificación de lo que sigue funcionando, luego la primera acción concreta de reactivación y finalmente la reconstrucción con aprendizajes. La mentalidad de resiliencia no busca volver exactamente a lo que había antes, sino construir algo más sólido a partir de la experiencia.
Como emprendedora afectada por el terremoto en Colombia que hago primero?
El primer paso es asegurarte de que tú y las personas de tu equipo estén seguras. Luego documenta los daños con fotos y video. Después comunícate con tus clientes para informarles tu situación. Paralelamente, repórtate a la Cámara de Comercio de tu ciudad para registrar tus afectaciones y acceder a los recursos disponibles. Si tienes seguros de daños, llama a tu aseguradora lo antes posible. Y verifica si tu domicilio fiscal en el RUT aplica para los beneficios tributarios de la DIAN. El orden importa: primero la seguridad, luego la documentación, luego la comunicación.
Fuentes consultadas
- Infobae Colombia — Terremoto golpea al comercio de Pereira: 70% de los negocios reportan afectaciones (agosto 17 de 2026)
- Infobae Colombia — Vicepresidente Restrepo llama al sector privado a apoyar la reconstrucción (agosto 14 de 2026)
- Portafolio — Gremios y sindicatos activan redes de apoyo para reconstruir el país (agosto 10 de 2026)
- El Quindiano — Después del terremoto: cómo debe actuar psicológica y estratégicamente el emprendedor (agosto 16 de 2026)
- Infobae Colombia — Donaciones del empresariado colombiano suman más de $15.000 millones (agosto 13 de 2026)
- Valora Analitik — Empresas afectadas por el terremoto: el impacto en tejido y empleos